9月4日にお話しした「管理画面はいらない・スプレッドシートで管理したい・決済は現地・返事は人がする」を、そのまま形にしました。 見た目はサイトの一部ですが、届く先はふつうの Google スプレッドシートです。このプレビューの段階で、実際に送信できます。
お客さんと同じ手順で送ると、何が起きるかが一番よく分かります。テスト送信は何度でも大丈夫です。
上の「フォームを試してみる」から、お問い合わせページのフォームへ。サービスを1つ以上選ぶと、そのサービスの質問だけが出てきます。
お名前・メール・希望日などを入れて「リクエストを送信」。お名前に「テスト」と入れていただければ、こちらで見分けられます。
件名は「NINJA Myoko — ご依頼を受け付けました（NJ-48xx）」。届かないときは迷惑メールフォルダをご確認ください。
いまは通知先が村上になっているので、届いたことをこちらからお知らせします。納品のときに古澤さんのメールアドレスへ切り替えます。
1回の送信で、次の3つが自動で動きます。どれも実際に動いているものの見本です。
開いてすぐの「ダッシュボード」に未対応の件数と要対応リストが出て、詳細は「受付一覧」に1件1行で入ります。
| 受付番号 | 状態 | 予定日 | サービス | お名前 | レンタカー |
|---|---|---|---|---|---|
| NJ-4806 | 新規 | 1/14 (木) | レンタカー＋荷物 | Sam Whitlock | 1/14→1/18（4日） · 4名 · スキー2 · 提案: デリカD:2＋ルーフボックス（別途見積もり） · 免許 AU / IDP 有 |
「返信」を押すと、そのままお客さんに届きます（返信先をお客さんのアドレスにしてあります）。シートの該当行へのリンク付き。
受付番号と、空き状況を確認して予約の可否を返信することを伝えます。送信・自動返信では予約は確定せず、スタッフから予約確定の連絡が届いて初めて成立します。フォームの表示言語（英・日・中）に合わせて出ます。
選んだサービスの質問だけが出ます。3つ同時に選ぶこともできます。
サイトの料金表（仮の数字）で自動計算します。「今は請求しない・お支払いは現地で」を、画面・自動返信・フォームの下の3か所に書いています。
いまは 12/1〜3/15 で判定しています（正確な日付を教えてください）。シーズン外でも送信はでき、「正直にお答えします」と案内します。
スタッフが空き状況を確認してから、予約の可否をお客さんへ返信します。スマホの Gmail の「返信」、または WhatsApp で連絡できます。
「受付一覧」の状態セルをタップして、新規 → 対応中 → 確定 → 完了。お客さんに予約確定を連絡した段階で「確定」に変更します。送信時は「新規」で入り、自動確定はしません。色が変わり、ダッシュボードの数字も変わります。
「スタッフメモ」列は自由に書けます。電話した、チャイルドシート準備、など。
行を消さない（キャンセルにする）。ダッシュボードの数式は触らない。
いまはデモとして村上の Google で動かしているので、通知も自動返信も村上の名義です。納品時に古澤さんの Google へ載せ替えると（30分ほど・村上が同席）、シートも通知も自動返信も古澤さんのものになります。
Cloudflare の Turnstile（人間には何も表示されない仕組み）と、画面に出ない罠の入力欄の2段構えです。いまはテスト用の設定なので、公開前に本番のキーへ切り替えます。
届く先は同じスプレッドシートですが、見た目がサイトの一部になり、選んだサービスだけ質問が出て、車の提案や概算まで出ます。英語・日本語・中国語の切り替えも1つのフォームで済みます。Google フォームだと言語ごとに別のフォームと別のシートになります。
動きません。決済の機能は入れていません。お支払いはこれまでどおり現地です。
しません。自動で送るのは「受け付けました。人が返事します」の1通だけで、内容への返答はすべて古澤さんです。
ボット対策を2段にしています。同じ人が2分以内に同じ内容を送っても1件にまとめます。それでも来た場合は、シートの行を「キャンセル」にするだけで済みます。
Google スプレッドシートだけです。サイト側（Cloudflare）には残しません。フォームには「返信のために保存することに同意」の確認を入れ、削除の依頼にも応じられる形にしています。
サイトの設定ファイル1か所を直すと、料金表・概算・自動返信のすべてに反映されます。納品時にお渡しする Codex の手順で、ご自身でも変えられます。
まだ仮のもの: レンタカーの料金、回転の時刻（17:30 ／ 19:30）、シーズンの日付、開店時刻（12時か14時か）。教えていただければ、その日のうちに直します。